Artículos paletizados
Todos nuestros artículos más grandes se envían normalmente dentro de los 7 días hábiles posteriores a la compra con un servicio de transporte premium LTL de terceros. El tiempo de tránsito varía según la ubicación, pero las entregas generalmente se realizan dentro de los 2 a 7 días. La empresa de transporte requiere que nuestros clientes programen una cita unos días antes de la llegada; de lo contrario, no realizarán la entrega y se aplicarán otros cargos y tarifas de almacenamiento. El cliente debe proporcionarnos un número de teléfono válido para comunicarnos con usted en cualquier momento durante el tránsito.
Artículos en cajas pequeñas
Los mini tronos se enviarán dentro de los 7 días a partir de la fecha de compra, a través del servicio terrestre de UPS, que generalmente demora entre 3 y 5 días en llegar a la mayoría de los estados. Se requiere firma al momento de la entrega. Brindamos un número de seguimiento válido una vez que el envío está completamente preparado.
Preguntas frecuentes
¿Ofrecen entrega local?
Ofrecemos entregas locales en los siguientes estados: Nueva York, Nueva Jersey, Pensilvania, Connecticut, Massachusetts, Delaware, Maryland y Rhode Island. Los pedidos se entregan en 1 a 3 días y cuentan con nuestro servicio de instalación a domicilio.
¿Puedo recoger el artículo yo mismo?
Haga su pedido en línea y recójalo cómodamente en nuestra hermosa sala de exposición aquí en Brooklyn, NY. Mientras usted se relaja en su automóvil, nosotros nos encargamos de cargarlo. ¡LLÁMENOS para ver si su automóvil es lo suficientemente grande!
140 calle 58.
BROOKLYN NUEVA YORK 11220
EDIFICIO B ESTANCIA 6A
OFICINA:
718-567-0155
HORAS:
DOM - JUEVES, 10:00 A 17:00 H
VIERNES, 10:00 A 15:00 H
SÁBADO CERRADO
¿Cuál es su política de devolución?
Todas las ventas son finales.
Nuestras sillas de trono están cinceladas a mano y ensambladas pieza por pieza. Es normal ver imperfecciones o grietas en la madera donde se unen las costuras, pero esto no compromete la durabilidad del producto. Inspeccionamos todos y cada uno de los pedidos para asegurarnos de que se envíen en condiciones excepcionales.
Si considera que ha recibido un producto con alguna imperfección, podemos enviar un kit de retoque si lo solicita.
Debido al tamaño de nuestros productos, la mano de obra costosa y los gastos de envío, solo se considerarán devoluciones de artículos sin usar dentro de los 3 días posteriores a la recepción de la mercancía. Todas las devoluciones deben ser aceptadas por el gerente de la tienda antes de que se emitan los reembolsos. Si rechaza su envío o desea devolver un artículo por cualquier otro motivo, se deducirán de su crédito los gastos de envío de devolución y una tarifa de reposición del 20 %.
¿Puedo cambiar un artículo?
Se aceptan cambios siempre que no hayamos enviado tu pedido. Si el pedido ya se envió, deberás hacerte cargo del envío de devolución y de una tarifa de reposición del 20 %.
¿Puedo cancelar un pedido que realicé recientemente?
Puede cancelar su pedido antes de que salga de nuestras instalaciones. Una vez que se haya enviado su artículo, se le reembolsará el importe total menos el envío de devolución y una tarifa de reposición del 20 %.
¿Ofrecen garantía?
La vida útil de nuestros productos variará según la cantidad de uso y cuidado que se le dé a su producto, por lo tanto, NO ofrecemos ninguna garantía.